Wat te doen bij een heftruckongeval?

1. Eerste stappen na een heftruckongeval

De eerste momenten na een ongeval zijn cruciaal. Snel en correct handelen kan de impact van het incident verminderen en mogelijk levens redden.

Stap 1: zorg voor veiligheid
• Stop de heftruck onmiddellijk en schakel de motor uit.
• Beoordeel de situatie en controleer of er gewonden zijn.
• Waarschuw collega’s en houd omstanders op afstand om verdere schade te voorkomen.
• Schakel indien nodig noodhulp in door direct 112 te bellen.

Stap 2: verleen eerste hulp
Als er gewonden zijn, moet je snel handelen:

• Bij ernstig letsel: laat de persoon zo min mogelijk bewegen en wacht op professionele hulp.
• Bij bewusteloosheid: controleer de ademhaling en begin zo nodig met reanimatie.
• Bij snijwonden of kneuzingen: breng druk aan om bloedingen te stoppen en gebruik EHBO-middelen.

Stap 3: Meld het ongeval
Het is verplicht om een heftruckongeval direct te melden bij de verantwoordelijke binnen het bedrijf, zoals de veiligheidscoördinator of leidinggevende. In ernstige gevallen moet ook de Inspectie SZW (voorheen Arbeidsinspectie) worden ingelicht.

2. Onderzoek en rapportage

Na de eerste hulp en melding moet het ongeval grondig worden onderzocht. Dit helpt om de oorzaak te achterhalen en toekomstige incidenten te voorkomen.

Stap 4: verzamel bewijsmateriaal
• Maak foto’s van de locatie, de heftruck en eventuele schade.
• Noteer verklaringen van betrokkenen en getuigen.
• Controleer of veiligheidsmaatregelen en procedures correct zijn gevolgd.

Stap 5: analyseer de oorzaak
Een heftruckongeval kan door verschillende factoren veroorzaakt worden:

• Menselijke fout (bijvoorbeeld onoplettendheid of onvoldoende training).
• Technisch falen (zoals remproblemen of defecte stuurinrichting).
• Slechte werkomgeving (bijvoorbeeld gladde vloeren of onvoldoende verlichting).

Door deze oorzaken in kaart te brengen, kunnen preventieve maatregelen worden genomen.

3. Wettelijke verplichtingen na een heftruckongeval

Wanneer moet je een ongeval melden bij de Inspectie SZW?

Niet elk ongeval hoeft gemeld te worden, maar in de volgende gevallen is dit verplicht:
• Bij ziekenhuisopname van een werknemer.
• Bij blijvend letsel of overlijden.
• Als de Inspectie SZW dit specifiek vereist.

‍Werkgevers die een ernstig ongeval niet melden, riskeren hoge boetes.

Aansprakelijkheid en verzekering
Als een werknemer gewond raakt bij een heftruckongeval, kan de werkgever aansprakelijk gesteld worden. Factoren zoals onvoldoende training, slechte veiligheidsmaatregelen of defect materieel spelen hierbij een rol.

4. Voorkomen van toekomstige ongevallen

De beste manier om heftruckongevallen te beperken, is door preventieve maatregelen te nemen.

Stap 6: zorg voor goede training en certificering
Een goed opgeleide heftruckchauffeur kan veel ongelukken voorkomen. Zorg ervoor dat alle chauffeurs:

• Een geldig heftruckcertificaat hebben.
• Regelmatig veiligheidstrainingen volgen.
• Op de hoogte zijn van de laatste veiligheidsvoorschriften.

Stap 7: controleer en onderhoud de heftruck
Technische mankementen kunnen ernstige ongelukken veroorzaken.

Zorg ervoor dat:
• Heftrucks dagelijks worden gecontroleerd op slijtage en defecten.
• Groot onderhoud volgens de fabrieksvoorschriften wordt uitgevoerd.
• Chauffeurs problemen direct melden aan de technische dienst.

Stap 8: verbeter de werkomgeving
Een veilige werkomgeving verkleint de kans op ongelukken:
• Duidelijke rijroutes met voldoende ruimte voor heftrucks en voetgangers.
• Goede verlichting in magazijnen en laadzones.
• Waarschuwingsborden en markeringen op risicovolle plekken.
• Gebruik van persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM’s) zoals veiligheidsschoenen en reflecterende kleding.

Conclusie

Een heftruckongeval kan ernstige gevolgen hebben, maar door snel en correct te handelen, kunnen de gevolgen beperkt blijven. Zorg ervoor dat alle medewerkers weten wat ze moeten doen in geval van een ongeval, meld ernstige incidenten bij de Inspectie SZW en investeer in preventieve maatregelen.

Door training, goed onderhoud en een veilige werkomgeving kunnen veel ongevallen worden voorkomen.

Mees van Dijk

21 maart, 2025